任天堂は2025年5月11日、同社を装ってクレジットカード情報の再入力を求める不審なメールが確認されているとして、サポートサイトおよび任天堂サポートの公式Xアカウントにて注意喚起を行いました。メール内のURLはフィッシングサイトである可能性があるため、リンクは開かずにメールを削除するよう呼びかけています。
不審なメールの概要
発表によりますと、任天堂を装った差出人からユーザー宛てに「クレジットカード情報の再入力」を求める内容のメールが送信されていることが確認されたとのことです。任天堂サポートはX上で、「現在、当社からのメールを装い、クレジットカード情報の再入力を求める不審なメールが確認されています」と注意を促した上で、「メール内のリンク（URL）はフィッシングサイトである可能性があります。リンクは絶対に開かず、すぐにメールを削除してください」と案内しています。
フィッシングサイトは、本物のWebサイトに似せた偽のページへ誘導し、入力されたクレジットカード番号や個人情報を窃取することを目的としています。任天堂を含む大手企業やサービスを装った同種の手口は近年増加傾向にあり、ユーザー側での見極めが求められる状況が続いています。
任天堂からの正規の請求・明細について
任天堂はあわせて、同社からの請求やクレジットカード会社の利用明細に身に覚えのない記載があった場合の確認方法についても、サポートサイトで案内しています。
同社によると、任天堂からの請求や利用明細は次のいずれかの形で届くとされています。
- クレジットカードやPayPalの利用明細書に「ニンテンドーeショップ」「マイニンテンドーストア」「Nintendo ○○」などと記載されている
- 利用明細や注文完了のメールが任天堂から届いている（送信元アドレス：no-reply@accounts.nintendo.com または mynintendostore-noreply@ccg.nintendo.com）
- 「任天堂オンライン修理システム」からのメールが届いている（送信元アドレス：noreply@support.nintendo.com）
対応方法はニンテンドーアカウントの有無によって異なるため、詳細についてはサポートサイトの該当項目を確認してほしいとしています。心当たりのないメールを受信した際は、本文中のリンクを開かず、公式サイトやアプリから直接アカウント情報を確認することが推奨されます。
参照元: 電ファミニコゲーマー
